Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser i vores hundesalon samt køb af online kurser via [indsæt dit firmanavn og/eller domænenavn].
1. Virksomhedsoplysninger
www.vovse-klip.dk
Tjørneager 7
CVR: 28040784
E-mail: kontakt@vovse-klip.dk
Telefon: 26369001
A. Klipning i salonen
2. Tidsbestilling og aflysning
Aftaler om hundeklipning indgår via telefon/e-mail/sms.
Ved afbud bedes du melde afbud senest 24 timer før aftalen. Ved udeblivelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr.
3. Klipning på ejerens ansvar
Klipning foregår altid på hundeejernes eget ansvar.
Det er kundens ansvar at informere om eventuelle allergier, sygdomme, hudproblemer eller adfærdsproblemer, der kan have betydning for behandlingen.
Vi forbeholder os retten til at afvise behandling, hvis hunden er aggressiv, stresset eller i dårlig fysisk stand.
B. Onlinekurser og fysiske kurser (i salonen)
4. Produktbeskrivelse
Ved køb af fysiske- og online klippekurser får kunden adgang til videomateriale og evt. andet kursusindhold via platformen EasyMe.dk.
Adgangen er personlig og må ikke dele med andre.
5. Tillægsperiode
Kunden har adgang til det købte kursus i 6 måneder fra købsdato.
6. Levering
Adgang til online-kurset leveres automatisk via e-mail kort efter betaling. Kunden er ansvarlig for at indtaste korrekt e-mailadresse.
Adgang til alle online-kurserne ved køb af Kombi-klippe-kurset leveres inden for et døgn efter betaling for kurset.
Dato for det fysiske kursus bør aftales med Vovse-klip INDEN køb af hele Kombi-klippe-kurset!
7. Fortrydelsesret
Ifølge forbrugeraftaleloven bortfalder fortrydelsesretten ved køb af digitale produkter, hvor leveringen er påbegyndt med samtykke.
Der er derfor ingen retur ret på online kurser, da du ved købet accepterer, at kurset leveres straks.
Ej heller retur-ret på Kombi-klippe-kurset, da det er en samlet pakke, man køber, hvori online-kurserne er en stor del af pakken.
8. Betaling
Betaling sker via EasyMe.dk's betalingssystem. Beløbet trækkes ved bestilling, og alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. mødre.
C. Ansvarsfraskrivelse og forbehold
Indholdet i vores onlinekurser er baseret på faglig viden og praktisk erfaring inden for hundeklipning. Vi tilstræber at give dig de bedst mulige redskaber og vejledning, men vi kan ikke garanteret specifikt resultat. Det vil altid være afhængig af individuelle evner til at lære nyt, samt hvor nem/vanskelig din hund er at håndtere.
Vi fraskriver os ethvert ansvar for direkte eller indirekte tab, skader på hunde eller andet, der måtte opstå som følge af brug af Vovse-klip´s teknikker, håndtering af ejers hund i salonen, eller råd og vejledning generelt og på online-kurserne samt på Kombi-klippe-kurset.
Alt kursusmateriale er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, videredistribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig aftale.
Vi tager desuden forbehold for trykfejl, tekniske fejl, prisændringer og opdateringer på hjemmesiden eller i kursusmateriale
D. Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kontakt@vovse-klip.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
